Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này điều chỉnh việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của mọi cá nhân ("Người dùng" hoặc "Thành viên") tương tác với nền tảng b789bet thông qua bất kỳ phương tiện nào, bao gồm:

• Truy cập website b789bet.bet qua trình duyệt trên máy tính hoặc thiết bị di động.
• Sử dụng ứng dụng di động chính thức của b789bet (nếu có).
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat, email, Telegram hoặc Zalo.
• Đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
• Tham gia khảo sát, chương trình phản hồi hoặc các hoạt động tương tác khác trên nền tảng.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web bên thứ ba mà b789bet có thể dẫn liên kết đến. b789bet không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web đó và khuyến nghị Người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

b789bet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình Người dùng sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin do Người dùng chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú — yêu cầu theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: nội dung trao đổi qua Live Chat, email hỗ trợ, Telegram hoặc Zalo khi bạn liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, trò chơi đã tham gia và lịch sử cược.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: cookie phiên, cookie tùy chọn ngôn ngữ và cookie phân tích (xem chi tiết tại Điều 6).
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản và nhật ký cược đầy đủ.

b789bet sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: tạo và quản lý tài khoản Thành viên, xác thực danh tính, xử lý nạp/rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch.
• Cung cấp dịch vụ: cho phép người chơi tham gia cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ giải trí khác trên nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: xác minh danh tính theo yêu cầu KYC/AML (phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố), lưu trữ hồ sơ theo quy định của giấy phép vận hành.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản và các hành vi vi phạm chính sách sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan dựa trên lịch sử và sở thích của Người dùng.
• Truyền thông marketing: gửi thông báo khuyến mãi, tin tức cập nhật và ưu đãi dành riêng — chỉ khi Người dùng đã đồng ý nhận thông tin.
• Chơi có trách nhiệm: giám sát các mô hình cờ bạc có nguy cơ và can thiệp kịp thời nhằm bảo vệ sức khỏe Thành viên.
• Cải thiện nền tảng: phân tích hành vi người dùng tổng hợp để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.

b789bet xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà Thành viên đã đăng ký và sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và vận hành trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: b789bet có nghĩa vụ lưu trữ và xử lý một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan quản lý cấp phép, quy định KYC/AML và các quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: xử lý dữ liệu phục vụ bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận, ngăn chặn lạm dụng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của Người dùng: đối với hoạt động marketing, gửi email khuyến mãi và các mục đích tùy chọn khác — b789bet chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

b789bet tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của Người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật thông tin và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: các nhà cung cấp game được cấp phép có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin cá nhân có thể nhận dạng.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: b789bet có thể công bố thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý , lệnh tòa án hoặc nghĩa vụ tuân thủ quy định cấp phép.
• Đối tác kiểm toán và bảo mật: các công ty kiểm toán độc lập và chuyên gia bảo mật có thể truy cập dữ liệu hạn chế trong phạm vi kiểm tra kỹ thuật, với cam kết bảo mật chặt chẽ.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu Thành viên có thể được chuyển giao kèm theo nghĩa vụ bảo mật tương đương chính sách này.

b789bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động đúng của website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: cần thiết cho hoạt động cốt lõi của website, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật giao dịch. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie tùy chọn: lưu trữ ngôn ngữ hiển thị, tùy chỉnh giao diện và các sở thích cá nhân để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng (trang đã xem, thời gian tương tác) nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất nền tảng.
• Cookie marketing: chỉ được kích hoạt với sự đồng ý của Người dùng, dùng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích cá nhân.

Người dùng có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của b789bet.

b789bet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt — b789bet không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động và mã hóa tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục sau sự cố.

Thời gian lưu trữ: dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định AML. Dữ liệu marketing được xóa ngay khi Người dùng rút lại sự đồng ý.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, Thành viên b789bet có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao đầy đủ về thông tin cá nhân mà b789bet đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý lưu trữ tối thiểu.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: thu hồi sự đồng ý với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, Thành viên gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên website. b789bet sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Do tính chất hoạt động của nền tảng cá cược trực tuyến, một phần dữ liệu của Người dùng có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, b789bet đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu quốc tế chỉ thực hiện đến các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn được ký kết với mọi bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Dữ liệu người dùng Việt Nam luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn không thấp hơn quy định của chính sách này, bất kể vị trí lưu trữ.

b789bet không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc vị thành niên dưới 18 tuổi. Quá trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác nhận độ tuổi và b789bet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định này.

Nếu b789bet phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi giao dịch liên quan sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected].

b789bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ website b789bet.bet ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả Thành viên hiện tại.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách sửa đổi có hiệu lực được xem là chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách b789bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân".
• Live Chat: hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website b789bet.bet.
• Telegram: @b789bet_official
• Zalo: b789bet.support

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.