Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng b789bet

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa:

• "b789bet" hoặc "Nền tảng": Website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://b789bet.bet.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của b789bet.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập các dịch vụ của b789bet.
• "Dịch vụ": Tất cả các sản phẩm cá cược bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm giải trí khác có trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) hiện có trong tài khoản Thành viên.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ mặc định được sử dụng trên nền tảng b789bet.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả Thành viên tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi b789bet cung cấp dịch vụ hợp pháp. Thành viên có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi họ cư trú.

Để đăng ký tài khoản tại b789bet, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực bao gồm: họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại b789bet. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện đồng ý và chấp nhận toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện này.

b789bet có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của Thành viên đều được coi là do chính Thành viên thực hiện.

b789bet chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ chính thức bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức tối đa phụ thuộc vào từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• b789bet không thu bất kỳ khoản phí nào đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng của họ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử chính chủ đứng tên Thành viên. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• b789bet bảo lưu quyền từ chối hoặc trả lại bất kỳ khoản tiền nạp nào mà không cần giải thích nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền nạp thành công sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng tối đa 15 phút. Nếu quá thời gian này mà chưa được ghi nhận, Thành viên cần liên hệ hỗ trợ ngay.

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh trước đó. b789bet cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian ngắn nhất có thể.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 3 phút đối với các yêu cầu đã được xác minh danh tính đầy đủ.
• Thành viên phải hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi yêu cầu rút tiền từ số dư thưởng.
• b789bet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một ngày.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản b789bet. b789bet không chịu trách nhiệm nếu Thành viên cung cấp thông tin tài khoản sai dẫn đến mất tiền.
• b789bet không thu phí xử lý rút tiền. Phí chuyển khoản nếu có do phía ngân hàng/ví điện tử của Thành viên quy định.

b789bet định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement) cụ thể. Thành viên phải đọc kỹ điều kiện trước khi chọn nhận thưởng.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà phải hoàn thành số vòng cược theo quy định.
• b789bet nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cá cược đối xung (hedging) chỉ để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• b789bet có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện bất kỳ lúc nào. b789bet sẽ thông báo thay đổi qua email hoặc thông báo trên website.

Tất cả các hoạt động đặt cược tại b789bet phải tuân theo quy tắc chung dưới đây, đồng thời áp dụng các quy tắc riêng biệt cho từng loại sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ).

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư. b789bet không cung cấp tín dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi bởi Thành viên trừ các trường hợp đặc biệt có quy định riêng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn kỹ thuật không thể kiểm soát, b789bet sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc tính cược theo quy định từng trường hợp.
• b789bet sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho các trò chơi casino và nổ hũ — đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi theo thời gian.
• Kết quả được hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp tranh chấp, log hệ thống b789bet là bằng chứng tham chiếu.

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Gian lận, làm giả tài liệu xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống b789bet.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng b789bet cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc đặt cược đối xung hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng b789bet.
• Đặt cược thay mặt cho người chơi khác để thu phí hoặc hoa hồng (dịch vụ cá cược ủy thác không được phép).

b789bet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• b789bet có cơ sở nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không được sử dụng trong thời gian hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, b789bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư cho đến khi cuộc điều tra hoàn tất. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu. Nếu không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả cho Thành viên trong vòng 7 ngày làm việc.

Thành viên muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu của Thành viên.

b789bet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của Thành viên. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• b789bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát.
• b789bet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận của Thành viên.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của b789bet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước đó.
• b789bet không chịu trách nhiệm nếu Thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ từ các khu vực pháp lý nơi cờ bạc trực tuyến bị hạn chế hoặc cấm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng b789bet bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, nhãn hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đoạn phim, âm thanh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ độc quyền của b789bet hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng b789bet mà không có sự cho phép bằng văn bản từ b789bet.
• Tên thương hiệu "b789bet" và logo liên quan là nhãn hiệu đã đăng ký. Việc sử dụng trái phép có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật sở hữu trí tuệ.
• Thành viên được cấp phép giới hạn, không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân và phi thương mại.

b789bet cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm dành cho tất cả Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa để hệ thống tự động dừng cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi (Cool-off): Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để tạo khoảng cách với cờ bạc.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Đội ngũ hỗ trợ của b789bet được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ Thành viên có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

b789bet áp dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận diện các mô hình cờ bạc có nguy cơ. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với Thành viên để cung cấp hỗ trợ kịp thời. Chi tiết đầy đủ về chính sách chơi có trách nhiệm được trình bày tại trang Chơi có trách nhiệm.

b789bet cam kết giải quyết mọi tranh chấp và khiếu nại của Thành viên một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected], kèm theo thông tin chi tiết về vấn đề phát sinh.
• Bước 2 — Xác nhận tiếp nhận: b789bet xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và cung cấp mã số theo dõi.
• Bước 3 — Điều tra: Đội ngũ chuyên trách tiến hành xem xét, đối chiếu log hệ thống và đánh giá trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.
• Bước 4 — Phản hồi chính thức: b789bet thông báo kết quả giải quyết bằng văn bản qua email đã đăng ký của Thành viên.
• Bước 5 — Phân xử độc lập: Nếu Thành viên không đồng ý với quyết định, tranh chấp có thể được đưa lên cơ quan phân xử độc lập theo quy định trong giấy phép vận hành của b789bet.

Trong thời gian tranh chấp đang được giải quyết, b789bet có thể tạm giữ số tiền liên quan trong tài khoản Thành viên cho đến khi có quyết định cuối cùng. Tất cả các khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Khiếu nại quá hạn có thể không được xem xét.

b789bet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của Thành viên. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác đi kèm.

• b789bet sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website.
• Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là Thành viên đã đọc và đồng ý với nội dung mới.
• Nếu Thành viên không đồng ý với điều khoản đã được sửa đổi, Thành viên có quyền chấm dứt tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với b789bet qua các kênh chính thức sau:

Đội ngũ hỗ trợ của b789bet hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — kể cả ngày lễ và cuối tuần — để phục vụ Thành viên trên toàn quốc từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.